Vaga de suporte ao cliente Home Office

Vaga de suporte ao cliente – 100% remoto

Suporte ao cliente Home Office

Descrição da vaga

Será responsável pelo atendimento ao cliente de forma a cumprir as expectativas do cliente, identificando problemas e buscando soluções para um atendimento excelente.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento aos clientes pelos canais de comunicação da empresa; 

Executar o atendimento de forma humanizado, sempre se preocupando com a experiência do cliente; 

Identificar e classificar problemas com uma abordagem estratégica; 

Prezar pelo bem-estar do time e da área, assim como boa convivência com os parceiros das demais áreas; 

Compreender de ponta a ponta o produto, maximizando a capacidade de encaminhar corretamente a resolução do problema;

Gerir e monitorar a satisfação e saúde do cliente, com desenvolvimento e aplicação de planos de ação;

Requisitos e qualificações

Morar em São Paulo capital ou grande cidade.

Disponibilidade para treinamentos presenciais

Experiência com relacionamento com o cliente;

10 Mb de Internet (velocidade)

Experiência em SAC Multicanal

Experiência com e-commerce

Possuir um espaço adequado com mobília e sem ruídos

Diferenciais

Comunicação

Vontade de aprender

Conhecimentos em Marketing Digital;

Benefícios

  • Contratação CLT – temporária de até 90 dias
  • Salário a combinar
  • Notebook (a retirar na sede da empresa)
  • Auxílio creche
  • Convênio com Sesc
  • Seguro de vida
  • Parceria com Faculdades e Universidades (Mackenzie, FMU, Unicsul e outras)
  • Parceria com cursos (SENAC e English Live)
  • Parceria com Magic City, Parque da Mônica e Sesc

Como se candidatar?

Envie o currículo diretamente no site Clicando Aqui.

Entre no nosso grupo de vagas home office.

Confira mais vagas no formato Home Office.

(Visited 39 times, 1 visits today)

Deixe um comentário