Vaga de atendimento a clientes marketing digital home office, com foco em retenção e gestão de carteira de clientes.
Confira os requisitos, benefícios, como se inscrever e veja mais vagas 100% remotas.
Descrição
Oportunidade para atuar no cargo de atendimento a clientes marketing digital em modelo home office, desenvolvendo rotinas de gestão de clientes.
Atividades do cargo
- Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante;
- Cuidar do onboarding de novos clientes de sua carteira;
- Implantar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente;
- Garantir a implementação de tudo o que foi planejado e vendido;
- Garantir que as expectativas do cliente estão sendo atendidas e assegurar os interesses da V4 Company;
- Acompanhar, colher, monitorar e analisar informações de resultados do clientes e KPIs;
- Presidir reuniões com cliente e alinhamentos internos;
- Fazer gestão de projetos/jobs: controlando e documentado step by step, com briefing e cronogramas, garantindo que prazos e acordos sejam cumpridos;
- Através de data driven e relacionamento, identificar/antecipar oportunidades, rupturas e necessidades.
Requisitos
- Boa comunicação;
- Conhecimentos básicos em marketing e/ou administração de empresas;
- Conhecimentos básicos em planilhas e apresentações de slide.
Diferenciais
- Ter atuado como Atendimento Publicitário;
- Experiência com negociação;
- Conhecimento em tráfego pago (Comunidade Sobral, Tesman, etc);
- Certificações (Facebook Ads, Google Ads, CRMs, etc).
Benefícios
- Ambiente vibrante, cheio de pessoas com o propósito de crescer;
- Foco em metas, não em horários;
- Gestão meritocrática, através de Objetivos Chave de Resultados (OKRs);
- Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.
Como se candidatar?
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Como ter um bom desempenho no trabalho home office?
Uma das principais dicas para ser produtivo trabalhando em uma vaga home office é tentar manter o foco nas atividades do trabalho.
Veja nesse texto como ser mais focado.
Ao trabalhar em casa, muitos fatores podem dispersar a atenção.
Por isso é importante também investir em um ambiente adequado, livre de distrações.
Veja como organizar a casa para o home office.
Nesse sentido, outra recomendação é trabalhar num local silencioso, bem iluminado e com uma conexão de internet estável.
Planejar as tarefas do dia também é de suma importância para a organização da rotina de trabalho remoto.
Você pode ver também as dez dicas para ser mais produtivo.
Por fim, crie uma rotina de horários e mantenha a organização do seu tempo e do ambiente.
Vaga de operador de atendimento a clientes marketing digital Home Office. Confira os requisitos, benefícios, como se inscrever e veja mais vagas 100% remotas.