Vaga de atendente Home Office

Vaga de atendente home office, com foco em atendimento ao cliente via chat e telefone.

vaga de atendente home office
atendente home office

Confira os requisitos, benefícios, como se inscrever e veja mais vagas 100% remotas.

Descrição

Oportunidade para atuar no cargo de atendente de experiência do cliente em modelo home office, desenvolvendo rotinas de atendimento remoto na empresa Vivo.

Atividades do cargo

  • Garantir a melhor experiência aos nossos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor;
  • Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos;
  • Fazer de cada atendimento com os clientes uma oportunidade para trazer mais negócios para a Vivo oferecendo produtos e serviços que melhorem a experiência do cliente com a empresa.

Requisitos

  • Ensino médio completo (o Ensino superior em curso, ou concluído, será um diferencial)
  • Estrutura com internet (mínimo 50MB), espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação, para trabalho em home office;
  • Disponibilidade para trabalhar a partir das 14h.
  • Domínio de informática e pacote office;

Diferenciais

  • Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente
  • Interesse por tecnologia, capacidade de aprender novos produtos e recursos, buscar sair da zona de conforto.
  • Pensamento criativo e habilidades de resolução de problemas
  • Ser resiliente com foco em superar seus próprios limites
  • Visão de negócio, para trazer novos clientes ou incorporar novos serviços e aos clientes já fidelizados.
  • Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal
  • Ser autogerenciável, onde seu trabalho será exclusivo no modelo Remoto
  • Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança
  • Capacidade de trabalhar em um ambiente com ritmo acelerado e ágil.

Benefícios

  • Auxilio home office
  • Desconto em linha da Vivo fixa, banda larga, TV e apps;
  • Plano móvel gratuito na categoria controle após 3 meses de empresa;
  • Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Tem filhos? Terá direito a um auxílio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
  • Day off de aniversário;
  • Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno.

Como se candidatar?

Envie o seu currículo através do Link ou do botão abaixo

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Como ter um bom desempenho no trabalho home office?

Uma das principais dicas para ser produtivo trabalhando em uma vaga home office é tentar manter o foco nas atividades do trabalho.

Veja nesse texto como ser mais focado.

Ao trabalhar em casa, muitos fatores podem dispersar a atenção.

Por isso é importante também investir em um ambiente adequado, livre de distrações.

Veja como organizar a casa para o home office.

Nesse sentido, outra recomendação é trabalhar num local silencioso, bem iluminado e com uma conexão de internet estável.

Planejar as tarefas do dia também é de suma importância para a organização da rotina de trabalho remoto.

Você pode ver também as dez dicas para ser mais produtivo.

Por fim, crie uma rotina de horários e mantenha a organização do seu tempo e do ambiente.

Vaga de atendente home office na empresa Vivo. Confira os requisitos, benefícios, como se inscrever e veja mais vagas 100% remotas.

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