Vaga de analista de atendimento home office, com foco em produção e análise de conteúdo para mídias sociais.
Confira os requisitos, benefícios, como se inscrever e veja mais vagas 100% remotas.
Descrição
Oportunidade para atuar no cargo de analista de atendimento em modelo home office, desenvolvendo rotinas de atendimento via chat, email e telefone.
Atividades do cargo
- Realizar atendimento ao cliente através de Chat, WhatsApp, E-mail e Telefone;
- Influenciar positivamente a experiência do cliente em qualquer situação, seja simples ou complexa;
- Participar de treinamentos, reciclagens com foco em melhorar sua performance individual;
- Participar de processos de Calibragem;
- Da visibilidade da voz do cliente para o restante do time e diferentes stakeholders quando necessário
Requisitos
- Se comunique de forma objetiva e clara, inclusive explicando termos técnicos ou jargões;
- Saiba identificar quais ideias devem ser expostas ou não de acordo com o público e adapte sua mensagem;
- Experiência prévia com Atendimento é um plus
Diferenciais
- Experiência prévia com Engenharia de Energia ou Energia Distribuída também é um plus
Benefícios
- Salário compatível com o mercado
- Chance de ganhar equity
- Horário flexível e home office
- Coworking em todo o país
- Benefício flexível (vr, vt, va)
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Programa de saúde mental e bem-estar
- Gympass
- Lemon Feriados
Como se candidatar?
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Como ter um bom desempenho no trabalho home office?
Uma das principais dicas para ser produtivo trabalhando em uma vaga home office é tentar manter o foco nas atividades do trabalho.
Veja nesse texto como ser mais focado.
Ao trabalhar em casa, muitos fatores podem dispersar a atenção.
Por isso é importante também investir em um ambiente adequado, livre de distrações.
Veja como organizar a casa para o home office.
Nesse sentido, outra recomendação é trabalhar num local silencioso, bem iluminado e com uma conexão de internet estável.
Planejar as tarefas do dia também é de suma importância para a organização da rotina de trabalho remoto.
Você pode ver também as dez dicas para ser mais produtivo.
Por fim, crie uma rotina de horários e mantenha a organização do seu tempo e do ambiente.
Vaga de analista de atendimento Home Office. Confira os requisitos, benefícios, como se inscrever e veja mais vagas 100% remotas.